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无忧保姆:平台信息可视化,让家政隐患无处遁形

http://www.cyol.com 2017-10-12 15:51 中青报订阅 收藏本页

来源:浙江在线

    “现在找保姆太心累了,想找到一个好保姆真的太拼人品了”,市民王先生如实对记者说到。谈起找保姆的问题,王先生就滔滔不绝的将近期找保姆经历一五一十告诉了记者。

    “我这一段时间去过好多家家政公司,找过三十多个保姆,但都存在各种各样的问题,要不就是每次从家顺走一些小东西;要不就是频繁要求涨工资;最离谱的是,前几天找了一个保姆,住了一晚就要辞职,临走时还要我支付她一天的“试用期”费用,这项费用根本没有提前告知。我向家政公司反映了,家政公司让我提供保姆没有服务的证据,你说我家又不会天天跟着她录像,反正最终我只能吃这个哑巴亏了……”说完,王先生还把记者拉进了一个“问题保姆”的QQ群,在这个群里,大家的遭遇五花八门。山西刘先生的遭遇更让人唏嘘。在他家服务了快半年的保姆,以孩子要交学费为由向他借钱,刘先生借给她8000元后,没几天保姆就消失了。刘先生找家政公司讨说法,家政公司让其报警,警方调查后发现,这名保姆提供的身份证都是假的。

    据了解,目前很过人找保姆只在网上大概搜索后,就根据提示到相关门店咨询、面试。由于对这些家政平台的不了解,雇主找到好保姆的概率极小。不过,据雇主介绍,他们也通过一些优质的家政平台,遇到过特别负责的保姆,还特别提到了无忧保姆。“这个家政机构平台靠谱、服务人员的信息也完全看得到”,上海的陈先生说。

    作为一个集线上线下于一体的互联网家政服务平台,至今无忧保姆已进军全国23所城市,签约43万服务人员,为75万家政找到了合适的家政服务人员。在迅速发展的同时,无忧保姆也注重产品研发和自主创新。目前无忧保姆拥有互联网PC端的官方网站、移动端无忧保姆APP、官方微信等一系列开拓成果,产品各具特色,雇主可根据使用偏好通过不同渠道寻找到合适家政服务人员。

    互联网PC端,保障透明更安全

    针对打消用户在互联网上寻找保姆的焦虑问题,无忧保姆将历年获得的荣誉证书、国家认可的相关证明、六重安全保障客户评价等摆在了首页的位置,让用户访问更放心。据了解,无忧保姆为每一位家政从业人员都建立了服务档案,实现了家政人员100%实名认证、100%健康查体、100%岗前培训等三个百分百服务全覆盖,保障透明更安全。

    APP端,信息透明更放心

    移动互联网的高速发展及用户使用习惯的改变催生了无忧保姆对移动端服务平台的重视及开发,在用户的使用反馈中,无忧保姆APP端显然更具有优势。用户无需登录即可在线查询各项服务。选择服务种类、服务地点、服务时间后,后台将自动匹配适宜的服务人员,并图文并茂的显示其完整信息。用户可根据服务轨迹(在岗天数及好频率等)、附近保姆、客户评价等选择具体服务人员,筛选到合适人员后,用户可通过视频面试、上门面试及门店面试这三种方式之一与服务人员进行面对面交流。雇佣关系达成后,相关保险赠送、线上评价留言、在线支付等都让整个服务过程更加便捷、安心。从而形成一整套闭环式的服务体系。

    此外,为了更好的激发阿姨们积极性,无忧保姆创新性研发了无忧阿姨APP。针对阿姨们的需求进行功能开发,在线抢单,更新状态,随时随地在线学习和参加培训,无忧保姆在以雇主为本的企业理念下也将服务人员的需求和发展放在重要位置,无忧保姆的阿姨们可以通过无忧阿姨APP,结合自身条件挑选出符合自己期望的雇主,拥有找工作的优先权和选择权,获取更多的赚钱机会。

 无忧保姆

    微信端,实用文章更贴心

    企业想要获取用户的信任,在做好自身服务的同时也要与其保持信息同步,让用户的知情权得到充分的体现,无忧保姆移动微信端(微信号:wuyoubaomuwang)的诞生恰好满足了此需求。企业的最新近况、居家百科知识,育儿生活小常识等内容在微信端将会有定期更新,同时微信小程序的开发将挑选保姆变得更加便捷省心。无忧保姆以雇主为本,却不仅仅只限于向雇主提供家政服务,更是努力成为大家的生活小助手,帮助雇主解决生活中的小难题。

    当下,问题保姆虽然层出不穷,但对家政服务市场的认知却绝不能以偏概全。职业化、规范化是用户对行业的要求也是行业发展的目标,无忧保姆通过平台的多渠道联合运作,将服务信息透明可视化,提供安全可靠的保姆,让家政隐患无处遁形,为广大用户解除后顾之忧,也为行业的职业化及规范化发展做出表率。

【责任编辑:杨奕钊】
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