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屋漏偏逢连阴雨 乐视手机又摊上事了

http://www.cyol.com 2017-07-13 09:46 中青报订阅 收藏本页

来源:央视网

    央视网消息:近日,乐视手机业务停摆的消息再度引发市场关注。记者在上海了解到,乐视手机的各大维修点也面临配件断供的窘境。

    上海的王小姐说,去年8月份,她舅舅在乐视商城购买了一台乐视手机。用了还不到一年,就多次出现软件故障。最近,音量键又出问题了。王小姐找到了乐视手机授权的上海天津路维修点,但工作人员表示,由于没有配件,无法修理。记者也联系了这家维修点进行了求证。

    记者:什么时候会有?

    乐视手机授权上海天津路维修点工作人员:你说什么时候会有我真的不清楚,但是全国的供货都停下来了。

    记者又分别致电多家乐视手机授权维修点,发现情况都是如此。眼看着保修期就要过了,王小姐拨打乐视商城的客服电话,但始终无人接听。王小姐表示,她从上海市消保委了解到,目前,乐视手机的各维修点都面临无米下锅的尴尬。

    上海市民王小姐:说是乐视企业内部问题,导致他们资金链断缺,他们维修部也是第三方外包的,不发工资钱给他们维修点,所以现在他们也不帮我们维修了。上海市消保委相关负责人表示,按照谁销售谁负责的原则,王小姐可以要求手机销售方更换手机或直接退货。

【责任编辑:朱宏利】
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